关于完善新山傈僳族乡巩固国家卫生乡镇 投诉举报平台的公告

新山是我家，卫生靠大家。当前，我乡正在积极迎接国家卫生乡镇第一轮复审，为提高广大居民参与此项工作的积极性，充分发挥群众监督作用，畅通群众投诉渠道，了解广大群众对卫生状况的意见和建议，乡爱卫办结合政府各部门职责分工及原有投诉建议方式，对爱国卫生投诉建议平台进行了完善，现公布投诉举报平台, 希望广大群众就创卫工作存在的问题提出意见和建议。

一、受理范围:对生态环境、空气污染等方面的投诉举报;对乡容乡貌脏、乱、差现象以及损害乡容环境卫生行为的投诉举报;对食品卫生、市场监管等方面存在问题的投诉举报;解答群众普遍关心的国家卫生乡镇复审工作热点、难点、焦点问题，提供咨询和交流平台;对国家卫生乡镇复审工作的意见和建议;其他有关国家卫生乡镇复审工作的投诉举报。

二、咨询、投诉举报电话:

1.电话:

新山乡人民政府办公室电话：0812- 8118007

三、受理部门

新山傈僳族乡农业综合服务中心、乡综治办、乡爱卫办

四、受理时间

举报咨询电话，每周一至周五，上午8: 30-12: 00， 下午14: 00-17: 00 (法定节假日除外)。

五、投诉举报要求:反映内容客观真实,位置及问题阐述清楚，原则上应有现场照片佐证。建议使用实名举报，以便查证和反馈。

六、处理流程、时限及反馈

接到咨询、报告、投诉后，乡爱卫办将在5个工作日内将办理结果反馈给投诉人并回访。若投诉事项复杂，需要延长答复时间的，最多可续延15日。

新山傈僳族乡爱国卫生运动办公室    

2023年4月20日