优化工作举措 推进便民服务水平再提升

　　今年以来，新山傈僳族乡党委、政府一直致力于提升公共服务水平，不断优化便民服务工作。在乡党委、政府的统一部署和精心组织下，新山乡便民服务中心以“高效、便捷、温馨”为服务宗旨，采取了一系列创新措施，有力实现服务质量和效率的双提升。

　　一是服务内容全面化。新山乡便民服务中心整合了行政审批、民政社保、医疗卫生、法律咨询、助残扶困等多项服务功能，实现了一站式服务。群众在办理各类业务时，无需东奔西走，即可享受到全方位的便捷服务。

　　二是服务流程简化。针对传统服务流程繁琐的问题，新山乡便民服务中心推行“一窗受理、集成服务”的模式，简化了办事流程。通过与各村微信群、QQ群等信息化手段，实现了数据共享和业务协同，大幅度缩短了办事时间，提高了工作效率。

　　三是服务态度人性化。新山乡便民服务中心的工作人员秉持“以人为本”的服务理念，注重服务态度的温馨和亲切。中心还特别设置了咨询台、填表台等设施，为老年人和行动不便的群体提供便利，确保每一位前来办事的群众都能感受到家的温暖。

　　四是服务质量标准化。为进一步提升服务质量，新山乡便民服务中心制定了一套完善的服务标准体系，定期对工作人员进行培训和考核，确保服务的专业性和准确性。同时，建立了反馈机制，鼓励群众提出宝贵意见，不断优化服务内容和方式。

　　新山乡便民服务工作的高质量和高效率，不仅提升了群众的满意度和幸福感，也为乡村振兴战略的实施奠定了坚实的基础。下一步，新山乡将继续深化改革，创新服务模式，为群众提供更加优质、便捷的服务，共同书写新山乡高质量发展的新篇章。