当前，草场镇正在积极迎接国家卫生乡镇复审，为提高镇域群众参与爱国卫生运动的积极性，充分发挥群众监督作用，畅通群众投诉渠道，了解广大群众对爱国卫生工作的意见和建议，有效解决群众关心的卫生热点、难点问题，巩固国家卫生乡镇创建成果，结合各站室所职责分工及原有投诉建议方式，对爱国卫生投诉建议平台进行了完善，现将有关事项公告如下：

一、受理范围

（一）对生态环境、空气污染等方面的投诉举报。

（二）对市容市貌脏、乱、差现象以及损害市容环境卫生行为的投诉举报。

（三）对食品卫生、市场监管等方面存在问题的投诉举报。

（四）解答群众普遍关心的国家卫生乡镇复审工作热点、难点、焦点问题，提供咨询和交流平台。

（五）对国家卫生乡镇复审工作的意见和建议。

（六）其他有关国家卫生乡镇复审工作的投诉举报。

二、咨询、投诉举报渠道

（一）电话

米易生态环境局：0812-8172690

米易县综合执法局：0812-8175457

米易县市场监管局：0812-8170454

米易县爱卫办：0812-3992435

米易县草场镇人民政府：0812-8176645

米易县草场镇中心卫生院：0812-8193917

（二）信函

米易生态环境局：米易县攀莲镇政务中心903室

米易县综合执法局：米易县攀莲镇府城路89号401室

米易县市场监管局：米易县攀莲镇政务中心1109室

米易县爱卫办：米易县攀莲镇桥西街17号

米易县草场镇人民政府：米易县草场镇克朗村6组112号

三、受理部门

米易生态环境局、米易县综合执法局、米易县市场监管局、米易县爱国卫生运动委员会办公室、米易县草场镇人民政府

四、受理时间

举报咨询电话，每周一至周五，上午8:30-12:00，下午14:30-17:30（法定节假日除外）。

五、投诉举报要求

反映内容客观真实，位置及问题阐述清楚，原则上应有现场照片佐证。建议使用实名举报，以便查证和反馈。

六、处理流程、时限及反馈

接到咨询、报告、投诉后，草场镇人民政府将在5个工作日内将办理结果反馈给投诉人并回访。若投诉事项复杂，需要延长答复时间的，最多可续延15日。