米易县行政审批局扎实推进民族团结进步工作

　　今年以来，米易县行政审批局抓实民族团结进步工作，在强化学习宣传、营造良好氛围上持续用力，党员干部职工和窗口工作人员理论政策知晓率和运用水平不断提高，在立足政务服务职能，推动更好服务少数民族群众上不断添举措、办实事。

　　常态化开展“少数民族服务岗”志愿服务，为少数民族群众提供语言翻译、流程解读、协助填写表单并办理相关业务。

　　在政务服务大厅设置“大数据群众服务”“网上交费帮代办”“办不成事”反映窗口，兜底服务群众找人找物、现金支付，咨询解决各类办事问题。

　　持续提供预约、延时、上门服务，并增加“办事引导员”“局长进大厅”服务模式，多角度优化办事体检，提升服务水平。