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做好志愿服务 为优化营商环境贡献“政能量”

来源:米易县行政审批局     发布时间:2023-12-27     选择阅读字号:[ ]     阅读次数: 0

  米易县行政审批局“政能量”志愿服务团队开展志愿服务,通过窗口引领服务、环境卫生整治、文明劝导等志愿服务活动,持续展现“政能量”志愿服务队伍风采,提升政务服务水平。

  引领帮办,做优大厅服务。安排志愿者担任“办事引导员”,为企业群众提供答疑解惑、办事引领、办事指导、口语翻译服务,指导群众掌上办、自助办;为老弱病残孕特殊群体开通绿色通道,进行“帮陪办服务”,实行“一对一”“手把手”全流程跟踪服务,使大厅井然有序分流,避免企业群众来回跑、跑错窗,缩短办事时间,提高办事效率。

  

  入户走访,强化宣传指导。经常性组织志愿者进村入户,面对面宣传网上办事,一对一指导群众操作“天府通办”APP和“易政管”掌上服务大厅,听取群众意见建议,推动群众足不出户办成事。

  

  文明劝导,引领文明新风。持续开展“周五志愿者”服务,组织干部职工到包保小区开展环境卫生整治和入户走访,推动法律政策宣传直达群众;到责任路段开展文明引导和政策宣传,对随地乱丢垃圾、遛狗不带狗绳等行为进行劝导,杜绝不文明行为发生;引导行人遵守交通规则、车辆礼让行人,增强市民安全意识,养成文明出行好习惯。