用心用情送政策 医保服务零距离

　　米易县始终把群众满意作为检验医保工作成效的根本标准，坚持宣传先行、精准扩面，持续创新宣传载体、丰富宣传场景，依托县域基层治理体系，统筹县乡村三级网格力量，构建线上线下双向联动、分层分类靶向推送的立体化医保宣传体系，切实变“被动催缴”为“主动参保”，不断提升群众医保政策知晓率和参保缴费积极性。

　　一是抓实参保扩面，筑牢民生底盘。锚定全民参保目标持续发力，参保成效稳居全市前列。截至2026年9月底，全县基本医疗保险参保20.92万人，其中职工医保2.52万人、居民医保18.4万人，参保集中征收期考核位列全市第一，基本实现全民享有基本医疗保障，织密筑牢民生“医保网”。

　　二是做强线上IP，畅通指尖渠道。紧跟新媒体宣传趋势，用好门户网站、“阳光米易”“爱米易”微信公众号等平台，精心打造本土医保AI宣传形象“米小保”，搭建多元化线上宣传矩阵。2026年以来，围绕参保缴费、待遇保障、账户共济等民生热点，以通俗化、可视化内容推送政策，通过门户网站、微信公众号等线上平台发布医保知识、科普视频、实用妙招共24篇（条），让群众随手点开就能看、随时在线就能学，推动医保政策“触手及”。

　　三是做优线下宣讲，拓展丰富宣传场景。坚持阵地融合、借势发力，巧妙搭车传播载体，擦亮“医保讲堂”宣讲品牌，构建全方位、沉浸式、常态化的线下宣传格局。依托传统节庆、乡村丰收节等群众聚集场所，将医保惠民政策宣传搬进基层文化建设和乡村振兴幸福晒场，开展义诊和现场咨询答疑。聚焦长护险新政落地，组织开展“进机关、进乡镇、进企业、进社区、进乡村、进车站”立体化专项宣讲，拓宽“社保第六险”政策宣传覆盖面。今年以来，先后走进乡镇、机关、社区、企业、车站等场所，开展宣传培训28场次，覆盖约8000人次；用好医保经办大厅、定点医药机构及社区宣传栏，发放各类医保宣传资料3万份，致力医保宣传“广覆盖”。

　　四是联动基层网格，直达群众家门。推动医保宣传融入县乡村三级基层治理网格，发动村社干部、网格员、驻村工作队组建医保宣传小分队，变“会场宣讲”为日常入户面对面宣讲。聚焦留守老人、慢性病患者、残疾人及参保意愿薄弱等重点群体，赶集市、进家门，点对点讲解参保缴费、慢特病申办、异地就医备案等高频业务，用通俗易懂的语言细致解读参保好处，发放宣传资料6万余份，靶向化解群众参保疑虑，打通医保惠民服务“最后一米”。