米易县市场监督管理局 关于水电气计量及价格收费的消费提示

　　尊敬的居民朋友们：

　　大家好！水表、电表、燃气表（下文简称民用“三表”）计量的准确性和收费的规范性与您的切身利益息息相关。为进一步提升公用事业服务质量，保障居民群众合法权益，规范水电气计量及价格收费管理工作，现就相关内容向大家进行提示。

　　一、民用“三表”计量相关规定

　　根据《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国计量法实施细则》有关规定，民用“三表”安装使用前，必须经法定计量检定机构进行首次强制检定，经检定合格并取得“首次检定合格证”和“计量检定证书”后，方可安装使用。严禁安装和使用未经首次检定、首次检定不合格的民用“三表”。相关企业要及时进行失准表具的更换或维修，有序推进表具轮换，以保证计量的准确性。

　　二、城镇居民生活水、电、气价格收费标准

　　1.水费：我县城镇居民生活用水水费由基础水费、污水处理费、卫生费三部分构成。其中基础水费阶梯水量设置为三级，第一级用水量每户每月15立方米（含15立方米）；第二级用水量每户每月15—25立方米（含25立方米）；第三级用水量为每户每月25立方米以上部分。根据国家和省发改委规定不同阶梯水量的保障功能，阶梯水价第一、第二、第三级比价关系1:1.5:3的规定，第一级水价为1.45元/立方米；第二级水价为2.17元/立方米；第三级水价为4.35元/立方米；合表用户居民生活用水价格为1.70元/立方米。污水处理费为0.85元/立方米，环境卫生服务费为0.20元/吨。对民政部门认定的低保户、特困户实行价格优惠。

　　2.电费：居民生活用电电压等级不满1千伏为0.52元/度。

　　3.燃气费：管道天然气居民用气价格为4.8元/立方米。

　　三、担心民用“三表”计量不准确、收费不规范怎么办？

　　居民朋友们可以通过与过往同期使用量对比；参考周边类似家庭的用量；观察表具外观有无损坏、腐蚀、变形；是否未使用仍然转动等初步判断表具计量是否异常。

　　各有关企业会在官方网站、营业厅或小区公告栏等渠道公示水电气价格收费标准、计量器具轮换信息等内容，确保居民知情权。若居民对水电气计量或价格收费存在疑问、意见或建议，可拨打相关企业的服务热线进行咨询和投诉。对使用中计量性能存疑的表具，应立即停止使用，由居民及企业双方协商后送法定计量检定机构检定，送检期间有关企业应使用检定合格的表具进行替换，不得影响用户正常使用。要注意保存好近期的水电气账单，供水、供电、供气企业提供的检查判断结果及答复等，如果问题仍未解决，消费者可向米易县市场监督管理局或相关行业主管部门投诉举报，维护自身合法权益。

　　县市场监管局投诉举报电话：0812-8170454。

　　规范水电气计量及价格收费工作需要大家共同参与和支持。希望大家积极了解相关政策知识，合理使用水电气资源，共同营造公平、透明、节约的良好氛围。如有任何疑问，欢迎随时与相关部门和企业联系。

　　感谢您对水电气计量及价格收费工作的理解与配合！