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米易县交通运输局开展2023年度城市公交服务质量考核

来源:米易县交通运输局     发布时间:2024-04-02     选择阅读字号:[ ]     阅读次数: 0

为进一步提升我县城市公交服务水平,促进公交公司诚信经营、优质服务、安全生产。3月29日,米易县交通运输局联合县应急管理、公安交警等部门开展2023年度城市公交服务质量考核工作,本次考核严格按照《城市公共汽车和电车客运管理规定》《米易县城市公交特许经营协议》等相关规定执行,旨在全面了解和评估公交公司服务质量水平。

本次考核从县交通运输局、县应急管理局、县公安局交警大队抽调了熟悉城市公交业务的精干人员组成考核小组,考核组综合日常监督检查、企业档案资料、乘客满意度调查等情况,对米易县利安公交有限公司服务质量、安全生产共计8项具体指标进行了综合评价。考核结果显示,公交公司在安全管理、车辆管理、事故预防等方面表现良好,但在运营服务、驾驶员教育管理等方面仍有提升空间。

下一步,米易县交通运输局将进一步加强公交行业监管,强化考核结果应用,指导公交公司持续优化公交服务,不断提高城市公交整体服务水平,为市民提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。