米易县退役军人事务局切实办好“退役军人最期盼的10件事”

　　米易县退役军人事务局切实办好“退役军人最期盼的10件事”

　　2025年2月份以来，为办好“退役军人最期盼的10件事”活动，米易县退役军人事务局在上级部门的正确领导和关心帮助下，结合本地实际，围绕“优待优惠”、“关爱帮扶”、“技能培训”、“税收减免”、“爱国教育”等退役军人和其他优抚对象反映强烈、期盼集中的事项，采取“三个坚持”工作措施，全方位做好问需于民、精准服务，切实把服务保障退役军人的好事办好、实事办实，实现辖区内服务对象联系走访全覆盖、深服务，确保每一名退役军人能够感受到党政机关和社会的尊重与关怀。

　　一是坚持宣传发动、开展社会调查。围绕“大梳理、大走访、大调查、大征集”活动直奔主题、直面对象，广泛宣传动员、多渠道征集诉求，县、乡（镇）、村（社区）三级联动、同步发力，充分利用微信群、QQ群、宣传栏、LED 电子屏、海报、宣传单等多元化形式大力宣传，全面提升服务对象的知晓率和参与度。

　　二是坚持检查督导、全面收集诉求。成立由局党组书记任组长，其余班子成员任成员的活动领导小组专班1个，明确职责分工，采取党组织引领的方式，动态紧盯活动开展情况，统筹推进大梳理、大走访、大调查、大征集活动，指导和督促各乡（镇）服务站，通过电话微信、走村入户、座谈会、院坝会、问卷调查等方式，全方位掌握了解服务对象情况，全面征集意见建议及诉求，全面了解退役军人所难所需所盼。截至目前，全县通过“大走访”活动系统录入414人，“大征集”活动收集到各类诉求 82条，“大调查”收集到各类诉求69条。

　　三是坚持诉求办理、征求解决意见。聚焦退役军人共同关注的热点问题，邀请伤残军人、三属人员、参战人员、退役军人、烈士子女等代表召开座谈交流会，征集解决退役军人最期盼的事金点子，突出问计于民。同时，召开专题会议，动员各乡（镇）退役军人服务站对服务群体反映强烈的诉求逐条分析，按类别进行归纳、梳理、汇总。按照及时、就地解决原则，对能够及时答复解决的问题和诉求，做到快速响应，及时解决；对不能及时答复解决的，主动与党委政府、相关部门汇报沟通解决，对收集的带共性问题需要上级党委政府解决的及时上报市退役军人事务局。

　　下一步，将我们进一步畅通渠道，下大力解决退役军人的所期所盼，为服务对象提供更加优质精准的服务，增强广大退役军人和其他优抚对象的幸福感和满意度。