数据多跑路群众少跑腿线上仲裁高效化解劳资纠纷

　为持续优化仲裁便民服务，切实降低劳动者维权成本，县劳动人事争议仲裁院深化“互联网+仲裁”服务模式，依托线上渠道快速办结一起跨区域劳动报酬争议案件，帮助异地劳动者实现维权少跑腿、纠纷快化解。

　黄某与某企业就劳动报酬、经济补偿等事项存在争议，此前多次维权未果。因黄某常年在外省务工，无法返乡现场办理仲裁手续，县仲裁院主动靠前服务，指导其通过四川人社APP线上提交仲裁材料，并通过邮件、电话同步做好材料核验、政策释明等工作。考虑到其异地务工的实际情况，仲裁院采用邮寄方式送达案件文书，减少其往返奔波之苦。经多次组织双方协商沟通，最终促成双方达成一致意见，案件仅用时10日即顺利办结。

　近年来，县仲裁院积极推广线上仲裁服务，依托四川人社APP、四川人社在线公共服务平台，综合运用邮寄送达、电子送达等方式，打破地域限制，有效减少群众诉累，降低维权时间成本。下一步，县仲裁院将持续拓宽线上仲裁宣传渠道，优化线上办案流程，健全线上调解工作机制，不断提升劳动争议化解质效，切实减轻当事人维权负担，助力构建和谐劳动关系。