形式多样面对面 务求实效零距离

　　初冬时节，寒意渐浓。在米易县的企业、车间、建筑工地、村社区......涌动着一股股暖流。米易县人力资源和社会保障局深入持续开展的2024年“社保服务进万家”活动,为单位、企业提供面对面政策帮扶，为职工、居民提供零距离服务,让“温暖人社”携手企业共谋发展，让优质服务惠及千家万户。

　　服务进企业，竞赛显实效。在工业园区，米易人社服务小分队，细化社保专员“保姆”式服务举措，加大社保政策落实落地工作力度，主动问需于企，认真听取企业意见，根据企业用工规模和参保情况，有针对性地加大单位负责人、人力资源部门等群体的业务交流，利用工休时间与职工一对一宣讲政策，面对面释疑解惑。

　　21日上午，一场由米易县人力资源和社会保障局精心组织的社会保险知识竞赛在东方钛业公司举行，来自全县大中型企业的6支代表队参赛，竞赛围绕社保涉及的法律、法规、政策等知识设置必答题、抢答题、风险题。各队选手沉着应对、精准作答，充分展示了社保知识学习和普及的成效。知识竞赛吸引两百余名工友前来参与互动，台上比赛间隙设置了观众抢答题，台下工友认真听题并踊跃举手抢答，掀起新一轮社保知识学习的新高潮。

　　安宁铁钛公司的参赛选手吕思琦在代表队获胜感言中说道：这样接地气的活动让我们易学、易懂、易运用，虽然身处车间也能随时感受到米易人社给予我们的温暖服务和政策保障。

　　心贴心服务，面对面答疑。为进一步增强群众的幸福感、获得感，提高广大群众对社保政策的知晓率社保服务认同感，连日来，县人力资源社会保障局组成小分队先后到县城音乐喷泉广场、乡镇集市、村社区、建筑工地等地开展“社保服务进万家”社会保险知识宣传暨有奖抢答活动。

　　活动现场，工作人员采取面对面宣讲、发放宣传册、社保知识有奖抢答等方式，围绕社保改革，聚焦参保登记、资格认证、养老保险待遇测算、社保关系转移接续、个人养老金、基金安全等宣传重点，用通俗易懂的语言为群众答疑解惑。通过面对面向群众解读政策、现场指导退休人员下载“四川人社”APP进行资格认证、现场办理参保登记等各项业务，并增加社保知识抢答活动，群众积极参与抢答活动，切实拉进群众和社保部门的距离。

　　市民詹女士说：“社保服务进万家”真是走进了我们的心坎上，社保中心的工作人员不仅耐心细致地给我们答疑解惑，丰富了我们的社保知识，还教会我使用手机APP，参保信息、资格认证等等随手就搞定了，实在是太方便了，真正体现了米易人社在我身边。”

　　关注新群体，服务进校园。在攀西职业学院内，社保宣传小分队为该学院即将走向实习岗位、工作岗位的大学生提供面对面的指导服务，并为他们进行系统的政策宣讲，重点围绕“什么是社会保险”“怎样缴纳社会保险”“实习单位如何为其购买工伤保险”等内容，引导他们树立参保意识。在场的大学生纷纷表示，社保宣传小分队讲解的这些政策“干货满满”，填补了社保领域知识的空白，让即将走上实习岗位、工作岗位的他们在未来的工作中更加的安心。

　　本次“社保服务进万家活动”派出社保宣传队员50余人，发放宣传手册 3000余份，参与群众4000余人，现场为200余人进行资格认证和养老金“算一算”服务。下一步，我县将进一步深化“社保服务进万家”活动成效，进一步细化服务举措，全面提升社保服务工作质效。