米易县积极组织开展 “3·15”国际消费者权益日活动

来源:米易县市场监督管理局     发布时间:2024-03-15     选择阅读字号:[ ]     阅读次数: 0

  3月15日,县市场监管局、县消费维权和个私经济指导服务中心紧紧围绕“激发消费活力”的主题,在米易县攀莲镇府城路口小广场处开展“3·15”国际消费者权益日活动,此次活动由县市场监管局、县消费维权和个私经济指导服务中心牵头,县政府办、县文广旅局、县交通运输局、县农业农村局、县烟草专卖局等多个部门参加,县委常委、政法委书记杨俊,县政协副主席杨眉亲临活动现场。

  营造浓厚宣传氛围。现场向群众发放《消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《科普宣传手册》、消费提示宣传单等资料,宣传食品药品安全、产商品质量安全、特种设备安全等法律法规。同时现场设立假冒伪劣商品展示区,安排工作人员现场辨别真假商品并就如何识别开展讲解。共计发放各类消费维权宣传资料6000余份,印制并发放消费维权购物袋500个,悬挂宣传横幅6条。

  丰富活动宣传载体。县市场监管执法车在广场、商圈、集市、城乡结合部等地点巡回播放“3·15”国际消费者权益日消费维权音频;县内60台出租车、18辆公交车等运营车辆的LED显示屏滚动播放消费维权标语;向县域内群众发送消费维权短信6万余条,切实增强消费者维权意识。

  畅通投诉举报渠道。现场设置投诉举报台,解答消费者的疑问,受理消费投诉和举报,积极有效处置人民群众关心的消费热点、难点问题。同时,畅通“12315”消费投诉举报渠道,从严落实热线举报和值班值守双制度,对投诉举报问题快查快办,做好消费投诉突发事件的应急处置工作,切实维护消费者合法权益。

  曝光一批典型案例。聚焦群众反映强烈、社会舆论关注度高的问题,曝光了6件在“春雷行动”“铁拳”行动中查办的与群众利益紧密相关的典型案例,震慑不法行为,提振消费信心。

  此次活动寓教于乐,群众易于接受,参与度高,得到现场群众的一致好评。下一步,县市场监管局、县消费维权和个私经济指导服务中心将持续优化消费环境,努力开创消费维权新局面,切实提升消费者的获得感、幸福感、安全感和满意度,助推米易县高质量发展迈出坚实步伐。