米易县住房和城乡建设局对县政协第十五届五次会议第34号提案的答复

　　民进米易支部：

　　贵单位提出的《关于进一步加强县域小区物业服务质量监管的建议》的提案收悉，现答复如下：

　　一是针对中标物业公司履约保证金建议事宜。目前，米易县海棠花语和龙阳丽园等小区已采用该模式。下一步，我局将联合乡镇、社区在小区物业服务选聘时推广该模式，鼓励更多小区通过收取中标物业公司履约保证金方式，提升其履约的积极性。

　　二是针对成立地区物业公司行业协会建议事宜。目前，管理规模较大的三家物业公司已加入县房地产业协会，开展了行业规范自律等相关工作，下一步，我局将鼓励更多物业公司加入行业协会中来，同时，加强对协会工作的指导管理，充分发挥协会功能。

　　三是针对加强行业监管部门人员配置建议事宜。目前，我局对城区各社区分别配备了具体监督管理工作人员1名，涉及非城区乡镇物业小区也落实了监督管理工作人员，各物业管理涉及乡镇也落实了具体监督管理领导和工作人员。下一步，我局将加大监督管理工作人员培训培养力度，提升其履职能力，依法依规履职，提升整体监管水平。

　　四是针对加强行考核监督建议事宜。近年来，我局加大了对物业管理的培训力度，每年培训会不低于3次。下一步，将继续加大对相关人员的指导培训力度。同时，每年开展了行业主管部门、行业协会、乡镇社区党组织、业主自治组织及业主多方参与的对物业企业的全覆盖考核，通报批评企业5家，每年约谈物业企业近10次。以及开展了优秀物业评选工作，今年制定了《关于持续深入开展物业领域专项整治工作的通知》明确了专项整治方案，现已开展了对全县51个物业服务小区的全覆盖检查，发出整改通知25份，上报纪委自查整改问题15个，目前正在积极整改。下一步将按专项整治方案，认真推进整治工作。近年来充分运用全省物业服务信用信息管理系统对物业企业进行信用管理，对企业信用加分10余次，扣除企业信用分近10次。针对服务质量差的物业企业和履职不到位的业委会，已要求乡镇督促业委会整改，选聘优质物业企业。下一步，我局继续将加大对不良物业公司的曝光和处理力度。

　　物业管理水平的提升问题，关乎居民的获得感、幸福感，欢迎社会各界广泛参与物业管理监督，共同营造各相关单位履职尽责、齐抓共管的良好氛围。再次感谢贵单位对我县物业管理工作的关心和支持，希望贵单位一如既往支持和关心米易县物业管理工作，并多提出宝贵的意见和建议。